I senaste numret av Svensk Leverantörstidning, på sidan 62, presenteras M+ Konsult AB unika karriärväg och vision.
Natalie Ridley – A.Z.
En mer personlig redovisningsbyrå
M+ Konsult AB är en sann framgångssaga, som började med en enda kund för fem år sedan. Idag betjänar redovisningsbyrån över 200 organisationer inom en rad olika branscher. Nyckeln till framgång är att inte bara erbjuda traditionella tjänster som bokföring, lönehantering och deklarering, utan att även ha nära kontakt med sina kunder och ge råd och stöd. För när kunderna frodas, frodas också M+ Konsult AB.
Anwar Shammas kom till Sverige från Syrien i september 2013 med en dröm om att starta ett nytt liv i ett nytt land. Den första tiden var väldigt tuff. Han skickade ut hundratals arbetsansökningar och blev uppsagd tre gånger från olika anställningar. Då han var revisor i hemlandet, grundade han redovisningsbyrån M+ Konsult AB, som drog i gång sin verksamhet i maj 2019.
- De första månaderna var väldigt tuffa. I början hade jag bara en kund, en frisör, och drev företaget från mitt kök, berättar Anwar.
Anwar är ett bevis på att man kommer långt om man har en vinnande kombination av kompetens, envishet och en vision. Idag, fem år senare, har M+ Konsult AB en lokal på 70 kvadratmeter i Folkets Hus i Uddevalla och sysselsätter fem heltidsanställda och två deltidsanställda.
- Idag betjänar vi över 200 organisationer, inklusive läkare, optiker, IT-företag, byggföretag, bilhandlare, restauranger och frisörer, berättar Anwar.
Personliga relationer
M+ Konsult AB har ett tjänsteutbud som sträcker sig från redovisning och affärsutveckling till datasamordning. Anwar berättar att företagets framgångar bygger på mjuka värden. Han betonar vikten av att ha personlig kontakt med kunderna, att erbjuda rådgivning som sträcker sig långt bortom traditionella redovisningstjänster.
- Kunderna får inte bara traditionella rapporter, utan också råd och stöd under längre perioder. Jag och mina kollegor ställer frågor och förklarar processer för att säkerställa att kunderna förstår varje steg, från start till slut, säger Anwar.
Detta arbetssätt blev extra viktigt under pandemin, då M+ Konsult AB spelade en avgörande roll för många företag som kämpade för att överleva.
- Genom att följa och tolka regler kunde vi hjälpa våra kunder att navigera genom de svåra tiderna, säger Anwar.
En digital framtid
Anwars vision för M+ Konsults framtid är tydlig. Företaget ska växa och upprätthålla en harmonisk balans mellan personliga relationer och digitalisering.
- Vi planerar att implementera system som automatiserar fakturahantering och bokföring. Det både ökar effektiviteten och minskar pappersanvändningen, vilket är mer miljövänligt, säger Anwar.
En ökad digitalisering ska, så klart, inte stå i vägen för de grundläggande principerna i företagets affärsmodell.
- Det mänskliga elementet i våra kundrelationer är något vi inte vill kompromissa med. Personliga möten och mänsklig kontakt ska förbli en central del av vår företagskultur, säger Anwar.
Intervju: Natalie Ridley
Text: Andreas Ziegler
M+ Konsult AB – المسار الوظيفي والرؤية
في العدد الأخير من مجلة الموردالسويدي، على الصفحة 62، يتم تقديم المسار الوظيفي الفريد والرؤية لشركة M+ Konsult AB.
مكتب محاسبة أكثر تواصلا.
M+ Konsult AB هذه قصة نجاح حقيقية بدأت مع عميل واحد فقط قبل خمس سنوات. اليوم، يخدم مكتب المحاسبة أكثر من 200 منظمة في مختلف المجالات. سر النجاح يكمن في عدم تقديم الخدمات التقليدية فقط مثل مسك الدفاتر وإدارة الرواتب والإقرارات الضريبية، بل أيضًا في الحفاظ على الاتصال الوثيق مع العملاء وتقديم المشورة والدعم لهم. فعندما يزدهر العملاء، يزدهر مكتبنا أيضًا
وصل أنور شماس إلى السويد من سوريا في سبتمبر 2013 بحلم بدء حياة جديدة في بلد جديد. كانت البداية صعبة للغاية، حيث أرسل مئات طلبات العمل وتم فصله ثلاث مرات من وظائف مختلفة. كونه كان مراجع حسابات في وطنه، أسس مكتب المحاسبة الذي بدأ نشاطه في مايو 2019.
– “كانت الأشهر الأولى صعبة للغاية. في البداية، كان لدي عميل واحد فقط، وهو حلاق، وأدرت الشركة من على طاولة الطعام” يقول أنور
أنور هو دليل على أن الجمع بين الكفاءة والإصرار والرؤية يمكن أن يؤدي إلى النجاح. اليوم، وبعد خمس سنوات، يشغل المكتب مساحة 70 مترًا مربعًا في مركز المدينة في أوديفالا ويوظف خمسة موظفين بدوام كامل واثنين بدوام جزئي
– “اليوم نخدم أكثر من 200 منظمة، بما في ذلك الأطباء، وأخصائي البصريات، وشركات تكنولوجيا المعلومات وشركات البناء، وتجار السيارات، والمطاعم، والحلاقين…. الخ”، يوضح أنور
العلاقات الشخصية
لدى مكتبنا مجموعة خدمات تمتد من المحاسبة وتطوير الأعمال إلى تنسيق البيانات. يوضح أنور أن نجاح الشركة مبني على القيم الإنسانية. ويؤكد على أهمية الاتصال الشخصي مع العملاء، وتقديم المشورة التي تتجاوز خدمات المحاسبة التقليدية.
– “لا يحصل العملاء فقط على التقارير التقليدية، بل أيضًا على المشورة والدعم على مدى فترات طويلة. أنا وزملائي نطرح الأسئلة ونوضح العمليات لضمان فهم العملاء لكل خطوة، من البداية إلى النهاية”، يقول أنور
أصبح هذا النهج أكثر أهمية خلال جائحة كورونا، حيث لعب مكتبنا دورًا حيويًا للعديد من الشركات التي كانت تكافح من أجل البقاء. “من خلال متابعة وتفسير القوانين، استطعنا مساعدة عملائنا على التنقل خلال الأوقات الصعبة”، يقول أنور.
مستقبل رقمي
رؤية أنور لمستقبل الشركة واضحة. الهدف هو الاستمرار بالنموالحفاظ على توازن متناغم بين العلاقات الشخصية والعمل الرقمي.
– “نخطط لتطبيق أنظمة تعمل على أتمتة إدارة الفواتير والمحاسبة. هذا يزيد من الكفاءة ويقلل من استخدام الورق، مما يجعله أكثر صداقة للبيئة”، يقول أنور.
زيادة الرقمنة لن تعترض بالطبع المبادئ الأساسية لنموذج عمل الشركة العنصر البشري في علاقاتنا مع العملاء هو شيء لا نريد التنازل عنه، “اللقاءات الشخصية والاتصال البشري سيظل جزءًا أساسيًا من ثقافة شركتنا”، يختتم أنور.
مقابلة: ناتالي ريدلي
نص: أندرياس زيجلر